vytváření objednávky

Doprava zdarma po ČR nad 1200 Kč

Způsoby doručení

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ČR

Vámi objednané zboží, které máme skladem, odesíláme zpravidla následující pracovní den po dni objednání. K objednávce nad 1200 Kč od nás získáte dopravu Českou poštou či přepravcem GEIS po České republice zdarma.

1. ČESKÁ POŠTA – DO RUKY

U objednávky na území České republiky účtujeme balné a poštovné. Cena dopravy je uvedena v košíku.

Česká pošta vám doručí vaši zásilku již následující pracovní den po odeslání z našeho skladu. Bude Vás také informovat prostřednictvím SMS nebo emailem o převzetí a doručování zásilky. V den předání zásilky České poště jste také z naší strany informováni emailem.

Prostřednictvím webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit termín a místo doručení Vaší zásilky dle svých časových možností a požadavků.

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné.

Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku České pošty.

2. ČESKÁ POŠTA – NA POŠTU

U objednávky na území České republiky účtujeme poštovné a balné. Cena dopravy je uvedena v košíku.

Česká pošta doručí vaši zásilku již následující pracovní den po dni odeslání z našeho skladu na jednu z 2700 pošt po celé České republice, která tuto službu poskytuje a kterou si sami můžete v košíku zvolit zadáním města, či PSČ. Zobrazí se seznam pošt, ze kterého lze vybrat tu, na kterou chcete zásilku doručit. Kliknutím na „VYBRAT“ se vám pod seznamem pošt zobrazí detailní informace o vybrané poště. Zvolením „POTVRDIT“ se adresa pošty uloží do košíku. Pokud je tato služba pro vaše PSČ nedostupná, můžete si zvolit pro doručení Vaší zásilky službu Do ruky, nebo kurýrní službu Geis.

O možnostech vyzvednutí Vaší zásilky na vybrané poště jste informováni prostřednictvím SMS nebo emailem již v den odeslání zásilky a znovu v okamžiku uložení zásilky na poště.

Prostřednictvím webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit poštu, kde si chcete vaši zásilku vyzvednout.

Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku České pošty.

Pokud si nevyzvednete zásilku do 7 dní, je automaticky odesílána zpět. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné.

3. GEIS

U objednávky účtujeme vždy poštovné a balné, které činí 85,-Kč. Touto formou dopravy doručujeme pouze na území České republiky.

Geis Vám doručí Vaši zásilku již následující pracovní den po odeslání z našeho skladu. Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka Vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem).

V den předání Vaší zásilky přepravci Geis jste z naší strany informováni e-mailem.

V případě nezastižení Vám bude zanecháno oznámení a doručující pracovník se Vám pokusí doručit vaši zásilku ještě jednou následující pracovní den. Při opětovném nezastižení Vám bude zanecháno oznámení o uložení zásilky na depu přepravce. Doba uložení zásilky je 10 dní (dobírka), nebo 3 dny (platba předem).

4. OSOBNÍ ODBĚR

Zboží lze také osobně vyzvednout bez poplatku v předem zvolené prodejně Manufaktura na území České republiky (pouze v otvíracích hodinách prodejny). Objednávku lze zaplatit předem platební kartou nebo místě hotově či platební kartou.

Ve chvíli, kdy bude zboží připraveno ve vybrané prodejně, Vám zašleme zprávu na e-mail, že je zásilka připravena k vyzvednutí. Na vyzvednutí zásilky máte 3 pracovní dny. V případě nutnosti Vám Vaši objednávku necháme připravenou k vyzvednutí déle. Stačí nás informovat na e-mailové adrese eshop@manufaktura.cz.

I v případě osobních odběrů je nutné vytvořit objednávku předem. Zboží si nevyzvedávejte bez předchozího upozornění. O možném termínu vyzvednutí Vás vždy budeme informovat e-mailem.

5. EXPRESNÍ DORUČENÍ V PRAZE, BRNĚ, PLZNI, OSTRAVĚ

Služba je poskytována prostřednictvím společnosti Messenger a.s. za jednotnou cenu 179 Kč.

Tuto službu lze využít pouze ve vybraných městech s následujícími časy doručení:

  • Plzeň (doručení 240 min)
  • Praha (doručení 180 min)
  • Brno (doručení 240 min)
  • Ostrava (doručení 240 min)

Expres doručení v ten samý den je garantované pouze při objednání do 18.00 h. Při objednání po 18.00 h bude zboží doručeno druhý den v dopoledních hodinách.

Expres dopravu lze využít pouze na zboží zakoupené v e-shopu www.manufaktura.cz, jehož provozovatelem je společnost Český národní podnik, s.r.o. Cenu expres dopravy je nutné uhradit předem společně se zakoupeným zbožím online platební kartou. Služba je k dispozici 7 dní v týdnu, včetně státních svátků a jen na katastrálním území měst Plzeň, Praha, Brno, Ostrava.

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ZAHRANIČÍ

Zboží zasíláme i zákazníkům ze zahraničí.

Doba dodání

Státy EU

3 – 5 dní

Státy mimo EU

5 – 7 dní

Poštovné

Cena poštovného závislého na množství a váze zboží. Cena se vám automaticky zobrazí při zadání adresy dodání.

Zákazníkům ze zahraničí nabízíme tyto platební metody a způsoby dopravy:

Státy EU

GP webpay – doprava DHL
Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí údaje potřebné pro platbu objednávky a ceny dopravy prostřednictvím platebního terminálu GP webpay. Ihned po provedení platby je objednávka připravena k expedici.

Pokud si v průběhu nákupu nebudete vědět s čímkoliv rady, kontaktujte nás na telefonicky!

Státy mimo EU

GP webpay – doprava DHL*
Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí údaje potřebné pro platbu objednávky a ceny dopravy prostřednictvím platebního terminálu GP webpay. Ihned po provedení platby je objednávka připravena k expedici a vyřízení celních dokumentů potřebných k dodání zboží mimo EU a následující expedici.

Pokud si v průběhu nákupu nebudete vědět s čímkoliv rady, kontaktujte nás na online chatu, e-mailu info@manufaktura.cz či telefonicky na telefonním čísle +420 230 234 376.

*platí pro všechny státy s výjimkou Ruska. Do Ruska Vám objednávku doručíme prostřednictvím České pošty. Doba doručení se kvůli pandemii koronaviru Covid-19 může prodloužit na 14-21 dní.